Na Encanto Pet Ateliê, cada pedido é cuidadosamente conferido antes do envio, para garantir que nossos acessórios cheguem até você em perfeitas condições.
Nas compras realizadas pela internet, o direito de arrependimento será respeitado conforme a legislação vigente, incluindo o prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto, quando aplicável.
Em caso de devolução, solicitamos que o produto seja enviado, preferencialmente, na caixa original, acompanhado dos acessórios e materiais de embalagem recebidos, mantendo-se nas mesmas condições em que foi entregue, sem danos decorrentes de uso.
Após o recebimento e a conferência da mercadoria devolvida, o reembolso será realizado conforme a legislação vigente e a forma de pagamento utilizada na compra.
Danos comprovadamente decorrentes de uso inadequado ou conservação incorreta serão avaliados individualmente, conforme as circunstâncias e a legislação aplicável.
Qualquer ocorrência relacionada a defeitos ou divergências no pedido deverá ser comunicada à Encanto Pet Ateliê para análise e solução conforme os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor.
Para solicitar atendimento, entre em contato pelo canal de atendimento informado em nosso site.
Encanto Pet Ateliê — Ateliê de Laços e Acessórios
🎀 Delicadeza em cada detalhe, carinho em cada criação.