Última atualização: 28 de outubro de 2026
A 69.847.968 ROSELI SAHADE, Microempreendedora Individual (MEI), inscrita no CNPJ sob o nº 69.847.968/0001-54, com nome fantasia Encanto Pet, responsável pela loja virtual Encanto Pet Ateliê — Ateliê de Laços e Acessórios, respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a tratar os dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.
Esta PolĂtica de Privacidade explica como os dados pessoais sĂŁo coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação e a realização de compras em nossa loja virtual, hospedada na plataforma Nuvemshop, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nÂş 13.709/2018 — LGPD).
Os dados coletados dependem da forma como vocĂŞ utiliza nossa loja.
1.1. Dados fornecidos durante a compra
Para processar pedidos e viabilizar a entrega, poderemos coletar nome completo, CPF quando necessário, endereço de entrega, e-mail, telefone e informações relacionadas aos pedidos e pagamentos.
1.2. Dados fornecidos em contatos
Quando você entra em contato conosco, poderemos utilizar seus dados de contato e as informações fornecidas na mensagem para responder a dúvidas e solicitações.
1.3. Dados de navegação
Durante o acesso à loja, poderão ser tratados dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e informações sobre a navegação, conforme os recursos disponibilizados pela plataforma e as ferramentas eventualmente integradas.
Os dados pessoais poderĂŁo ser utilizados para:
Processar e confirmar pedidos;
Viabilizar pagamentos;
Preparar e entregar as compras;
Disponibilizar informações de rastreamento;
Entrar em contato sobre pedidos e atendimento;
Responder a dúvidas e solicitações;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir fraudes e proteger as transações;
Garantir o funcionamento e a segurança da loja virtual;
Divulgar produtos, ofertas e novidades, quando aplicável e respeitadas as preferências e os direitos do titular.
O tratamento será realizado para finalidades legĂtimas e de acordo com as bases legais previstas na legislação.
Alguns dados são necessários para concluir uma compra, processar o pagamento e entregar o pedido.
Caso as informações indispensáveis nĂŁo sejam fornecidas, poderá nĂŁo ser possĂvel concluir a compra ou realizar a entrega.
A navegação pelas páginas públicas da loja poderá ocorrer sem cadastro, observada a coleta de dados técnicos eventualmente necessária ao funcionamento do site.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços envolvidos no funcionamento da loja e na realização das compras.
4.1. Plataforma Nuvemshop
A Nuvemshop poderá tratar dados necessários Ă hospedagem e ao funcionamento da loja virtual, conforme seus termos e sua polĂtica de privacidade.
4.2. Meios de pagamento
Os dados necessários à realização das compras poderão ser compartilhados com os prestadores responsáveis pelo processamento de pagamentos via Pix ou cartão de crédito.
4.3. Correios
Os dados necessários à entrega, como nome e endereço do destinatário, poderão ser fornecidos aos Correios para viabilizar o envio e o rastreamento dos pedidos.
4.4. Serviços de publicidade e divulgação
Caso sejam ativadas ferramentas de publicidade, análise de campanhas ou rastreamento, determinados dados poderão ser tratados ou compartilhados com os respectivos fornecedores, conforme as funcionalidades utilizadas, as configurações de privacidade e a legislação aplicável.
4.5. Autoridades competentes
Os dados poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal, determinação válida ou outra hipótese autorizada pela legislação.
A Encanto Pet nĂŁo comercializa dados pessoais de seus clientes.
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes disponibilizados pela Nuvemshop ou por serviços integrados.
Essas tecnologias podem ser necessárias para o funcionamento do site, a segurança da navegação e a manutenção de funcionalidades, como o carrinho de compras.
Caso sejam ativados cookies de análise ou publicidade, eles poderão ser utilizados para compreender a navegação, medir resultados de campanhas ou personalizar anúncios, conforme as configurações e as permissões aplicáveis.
VocĂŞ poderá gerenciar cookies pelas configurações do navegador e, quando disponĂvel, pelas ferramentas de preferĂŞncia de cookies da loja. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
A Encanto Pet poderá divulgar seus produtos por meio de publicações e campanhas publicitárias em redes sociais e outras plataformas.
Se futuramente forem ativadas ferramentas como Meta Pixel ou tecnologias semelhantes, seu funcionamento e o eventual tratamento de dados serĂŁo considerados nesta PolĂtica e nas configurações aplicáveis da loja.
O recebimento de ofertas e novidades por e-mail dependerá das opções de comunicação disponibilizadas ao cliente e das regras aplicáveis. Quando necessário, será solicitado consentimento. O cliente poderá se opor às comunicações comerciais ou cancelar sua inscrição pelos meios disponibilizados.
Buscamos adotar medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou outras formas inadequadas de tratamento.
O acesso às informações deverá ser limitado às necessidades das atividades da loja e dos serviços utilizados.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pode garantir segurança absoluta.
Os dados pessoais serĂŁo mantidos pelo perĂodo necessário para cumprir as finalidades informadas, processar pedidos e atender Ă s obrigações legais, fiscais e regulatĂłrias aplicáveis.
Quando não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme as condições legais aplicáveis:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
As solicitações serão analisadas conforme os procedimentos e prazos previstos na legislação. Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações decorrentes de obrigações legais.
Nossa loja poderá disponibilizar links para sites ou serviços externos.
Ao acessar esses ambientes, vocĂŞ estará sujeito Ă s polĂticas de privacidade dos respectivos responsáveis. Recomendamos consultar essas polĂticas antes de fornecer informações pessoais.
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, quando ocorrer, deverá observar as exigências legais aplicáveis e o melhor interesse desses titulares.
Esta PolĂtica poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, no funcionamento da loja ou nas práticas de tratamento de dados pessoais.
A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Se vocĂŞ tiver dĂşvidas sobre esta PolĂtica ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
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